Jeżeli prowadzimy firmę, to musimy mieć świadomość, że będą nas spotykały miłe, jak i mniej miłe sytuacje. Do tych drugich może zaliczać się potrzeba przyjmowania kolejnych osób. Sytuacja, w której sami sobie jesteśmy szefem jest fajna, jednak łączy się ona z zatrudnianiem i wyrzucaniem podwładnych. Większe firmy, posiadają ekspertów ds. HR, a oni poznali zasady rekrutacji, regulacje prawne oraz różne sztuczki w odniesieniu do wyboru odpowiedniego pracownika. Jeżeli nie mamy w firmie nikogo takie, to sami musimy przeprowadzić taką rozmowę kwalifikacyjną. Za chwilę dowiesz się, jakie kwestie można poruszać podczas takiej rozmowy, a jakie zdecydowanie trzeba omijać.

1 Przed zadaniem pierwszego pytania, nie obawiaj się ocenić osoby rekrutowanej pod kątem jej wyglądu, punktualności i zachowania względem ciebie. Pierwsze wrażenie także jest ważne.

2 Chcąc ocenić kwalifikacje kandydata obiektywnie, postaw mu takie pytania:
– Z jakiego powodu odszedł Pan/Pani z poprzedniego miejsca pracy?
– Jakie były plusy i minusy wcześniejszego stanowiska pracy?
– Co okazało się być najlepszą, a co najgorszą rzeczą wśród tych, jakie musiał Pan/Pani zrobić?
– Co lubił Pan/Pani, a czego nie u ostatniego pracodawcy?
– Czy był Pan/Pani zatrudniony prędzej na podobnym stanowisku?
– Jakie okazują się być Pana/Pani cele długoterminowe?
– Które programy komputerowe/księgowe/sprzedażowe są Panu/Pani znane? Na których z nich działał Pan/Pani prędzej?
– Jak dobrze zna Pan/Pani obecne technologie informatyczne?
– Co Pana/Pani wcześniejszy szef myślał o Pana/Pani pracy?
– Kto z Pana/Pani wcześniejszego miejsca zatrudnienia wystawiłby Panu/Pani dobre referencje? Kto wypowiedziałby się o Panu/Pani źle? Czemu?
– Z kim mogę się porozumieć w celu zatwierdzenia Pani/Pana referencji?
– Czy posiada Pan/Pani pisemny dokument potwierdzający Pana/Pani osiągnięcia zawodowe?
– Jak określiłby Pan/Pani swój sposób pracy?
– Czy posiadał Pan/Pani jakieś trudności we wcześniejszej pracy, o których chce Pan/Pani powiedzieć?
– Jakie były Pana/Pani stosunki ze współpracownikami?
– Jak określiłby Pan/Pani swoje przyzwyczajenia w pracy? Co jest dla Pana/Pani najistotniejsze w tym zawodzie?
– Czy w razie potrzeby będzie Pan/Pani gotowy na pracę po godzinach oraz w weekendy?
– Czy ma Pan/Pani prawo jazdy? Od jak wielu lat jest Pan/Pani czynnym kierowcą?
– Czy posiada Pan/Pani jakieś zapytania odnośnie stanowiska, o które się Pan/Pani stara?
– Kiedy może Pan/Pani rozpocząć pracę? Jaki czas wypowiedzenia łączy Pana/Panią z dotychczasowym pracodawcą?

3 Aby ocenić kwalifikacje kandydata, trzeba mu zadawać odpowiednie pytania. Trzeba mimo wszystko pamiętać, że kandydat posiada prawo do prywatności oraz o niektóre kwestie zwyczajnie nie można zapytać. Nie poruszaj tych kwestii:
– narodowość, rasa
– płeć, stan cywilny, sytuacja rodzinna, ciąża, liczba potomstwa
– wiek
– religia
– karalność (o ile niekaralności nie oczekuje się na stanowisku, np. w administracji rządowej)
– nałogi nie związane z wypełnianą pracą
– orientacja seksualna

Jeśli firma ma mieć na swoim koncie sukcesy, kierownictwo powinno cały czas myśleć o ostatecznym celu, który ma być osiągnięty. Bardzo ważnym czynnikiem, w osiągnięciu wyznaczonych celów, będzie produktywność pracowników i ich podejście do wykonywanej pracy. W poniższych punktach zaprezentowano parę pomysłów, które mogą pomóc w zwiększeniu produktywności pracowników, poprzez ich odpowiednią motywację, do osiągania  jeszcze lepszych wyników.

1

Zacznijcie korzystać z motywacyjnego systemu wynagradzania. Aby pracownicy mieli większą motywację do wydajniejszej pracy, należy połączyć wysokość ich wynagrodzenia, z wynikami, które osiągają. Wówczas w systemie wynagrodzenie, nie będziemy mieli stawki godzinowej. W takim przypadku wysokość wypłaty będzie uzależniona od tego, ile pracownik zdążył zmontować części, jak wiele produktów sprzedał, albo ilu nowych klientów zdobył. Oczywiście tego typu rozwiązania, nie da się wprowadzić w każdej gałęzi gospodarki. Jednak jeżeli działania pracowników da się przełożyć na jasny system liczenia, to warto przemyśleć zmianę dotychczasowego wynagradzania, bo może się ona okazać dla nich sporą motywacją.

2

Jeżeli pracownik czuje się doceniany, widzi że jego starania są zauważane, to będzie pracował lepiej. Dlatego warto za dobrze wykonaną pracę zacząć nagradzać ich różnymi bonusami w postaci premii lub awansów. Wówczas odczują większą motywację, aby jeszcze lepiej przykładać się do wykonywanych przez siebie obowiązków. W przeciwnym razie ich produktywność może spaść, bo będą mieli wrażenie, że bez względu na to co robią, i tak nie poprawią swojej sytuacji i nie zostaną za to docenieni.

3

Sprzęt z jakiego korzystają nasi pracownicy, również jest bardzo ważny. Jeśli będą musieli korzystać z przestarzałego sprzętu, który będzie się ciągle psuł, to nie będą w stanie wyrobić większej ilości zleceń. Fakt, że sprzęt z którego korzystają ich znacznie spowalnia, będzie im także podcinał skrzydła, przez co tym bardziej ich produktywność będzie niższa.

4

Pozwól im korzystać z zysków. Jeżeli pracownicy będą czuli silne przywiązanie do firmy, to będą chcieli, aby działała ona jak najlepiej, i jak najwięcej zarabiała. Jednak żeby tak było, muszą czuć, że są jej częścią. Przekaż im udział w tych zyskach, poprzez ustalenie pewnego procentu, który będą otrzymywali do płacy podstawowej. Im lepsze zyski będzie miała firma, tym więcej, będą otrzymywali pracownicy na swoje konta.

5

Nie tylko finansowa motywacja jest tutaj ważna. Pracownicy lubią czuć, że ich działania są społecznie uznawane. Dlatego za dobre wyniki wręczaj im także: certyfikaty, dyplomy, puchary, dobrym pomysłem mogą być także specjalnie wydzielone dla nich miejsca parkingowe.

6

Przerwy w czasie pracy są niezwykle ważne, dlatego warto zadbać o ich odpowiednią długość. Dzięki niej mogą podładować akumulatory i z nową werwą przystąpić do dalszego wypełniania swoich obowiązków. Podczas niej, może też dojść do burzy mózgów, która sprawi, że na swoje stanowiska wrócą z nowymi pomysłami i siłami.

W pracy spotykają się różni ludzie, co może powodować, że zamiast miłej atmosfery współpracy, będziemy się spotykać z nieprzyjemnymi przytykami i kąśliwymi komentarzami. Choć początkowo wydawało się, że tworzycie zgodny team, to teraz wychodzi, że to zbiorowisko ludzi zazdrosnych, marudzących, grubiańskich i wiecznie niezadowolonych? Jak w tej sytuacji się zachować, aby utrzymać własną kulturę i godność, zwłaszcza jeżeli dopiero dołączyliśmy do tego zespołu? Co zrobić, żeby przeżyć te osiem godzin i nie oszaleć?

1

Tylko spokojnie. Czasami na agresję chciałoby się odpowiedzieć czymś wulgarnym, jednak w ten sposób możemy tylko jeszcze bardziej zaognić sytuację. Druga strona z pewnością nie będzie miała ochoty słuchać, co chcesz jej powiedzieć. Nie powinieneś go również prowokować do dalszych, agresywnych działań. Aby zachować zimną krew, warto wyjść na chwilę, pójść na przerwę, albo wykonać parę spokojnych wdechów.

2

Powinieneś się zastanowić, czy w ogóle, a jeśli tak, to w jakim stopniu, zachowanie danej osoby wpływa na pracę Twoją, jak i całego zespołu. Jeżeli to tylko parę nieprzyjemnych uwag i komentarzy, to czasami lepiej je ignorować, niż się denerwować i iść w zaparte. Nie ma co się denerwować każdym nieprzyjemnym komentarzem, lepiej panować nad swoimi nerwami. Przemyśl też, czy czasami nie jesteś nadwrażliwy i nie przyjmujesz za bardzo do siebie każdego złośliwego słowa.

3

Warto też porozmawiać z danym współpracownikiem. Na spokojnie wytłumaczyć mu, że jego zachowanie jest nieodpowiednie, że przeszkadza w prawidłowym wypełnianiu zadań, i  prosisz, aby wstrzymał się z notorycznym komentowaniem wszystkiego. Z pewnością nie zaszkodzi podać przykładów i momentów, kiedy odebrałeś jego zachowanie jako nieodpowiednie.

4

Nie możesz dopuścić, aby nieprzyjemne uwagi współpracowników przeszkadzały w wypełnianiu obowiązków zawodowych. Nie wolno też trzymać w sobie smutku i złych emocji, spowodowanych takimi komentarzami. Nie możesz popadać w przygnębienie i poddawać się rezygnacji. Do całej sytuacji należy podejść rozsądnie i zachować odpowiednią rezerwę, tak aby pokazać nasze profesjonalne podejście. Szczera rozmowa zawsze daje lepsze efekty, niż trzymanie w sobie urazy.

5

Nie pozwól wciągnąć się w żadne firmowe intrygi. Wyznaczaj granicę między życiem osobistym, a zawodowym. Tak jak na drodze, stosuj zasadę ograniczonego zaufania. Nie bądź za bardzo wylewny, ani nie pozwalaj sobie na poufałości. Nie kieruj się emocjami. Pamiętaj, aby argumenty których używasz były rzeczowe, zaprezentuj swoje propozycje, a także te, które powinny służyć zdrowej więzi zawodowej.

6

Warto porozmawiać z kierownikiem. Możesz na spokojnie powiadomić go, o niewłaściwym zachowaniu współpracowników. Należy też otwarcie powiedzieć, że panująca atmosfera i niesympatyczne komentarze przeszkadzają w pracy, bo Cię rozpraszają. Trzeba też powiedzieć przełożonym, że rozmowa ze współpracownikami już się odbyła, ale nie przyniosła spodziewanych rezultatów. Koniecznie też podkreśl, że ważne jest dla Ciebie dokończenie projektu, poprawienie jakości pracy i miła atmosfera.

7

Jeżeli Twoje wysiłki nie przyniosą, mimo wszystko żadnych efektów, to nie pozostaje nic innego, jak rozejrzenie się za inną pracą. Nie ma sensu tracić czasu na nieprzyjemne spory i pracę w wiecznym stresie.

Jeżeli chcemy zacząć import produktów z Chin, może się okazać, że podejmiemy dobrą decyzję, ale tylko wtedy, gdy będziemy wiedzieć, co powinniśmy przywozić. Zanim się za to zabierzemy, powinniśmy pozyskać wiedzę o tamtejszym rynku, zdobyć informacje o zasadach realizacji transakcji w handlu zagranicznym i towarze, który chcemy przywieźć, tak aby później nim handlować. Do tego potrzebna nam będzie bardzo dobra znajomość języka angielskiego, tak abyśmy bez problemów mogli się porozumiewać z dostawcą.

1

Jeżeli szukamy miejsca, które będzie łączyło ze sobą importerów i eksporterów z całego świata, to musimy popatrzeć w Internecie. Tam z pewnością trafimy na największy serwis internetowy w tym temacie, o nazwie alibaba.com. Co ważne, możemy się na nim zarejestrować całkowicie za darmo.

2

Wystarczy, że wybierzemy kategorię produktu, który nas interesuje, a pojawią nam się propozycje eksporterów z całego świata. Jeśli będziemy chcieli się skupić jedynie na propozycjach z Chin, to wystarczy, że włączymy filtr, który znajduje się w górnej części strony internetowej.

3

Kiedy już się zarejestrujemy na tej stronie internetowej, będziemy mogli wysyłać pytania do wszystkich importerów i eksporterów, których traktujemy jako potencjalnych partnerów w interesach. Gdy uda się połączyć propozycję kupna jakiegoś importera z propozycją sprzedaży eksportera, to jest szansa uzyskania sporej prowizji. Masz tam szansę także zgłaszać swoją propozycję kupna. Wtedy od eksporterów będzie mógł otrzymywać oferty sprzedaży. To jest sposób, aby zyskać najważniejsze informacje o tym rynku.

4

Jeżeli chcemy zarobić na sprowadzanym towarze, to musimy wybrać coś, co na pewno się sprzeda. Dlatego powinniśmy zajrzeć do działu „Hot Products Top 20”. To tam znajdziemy produkty, które obecnie cieszą się największym zainteresowaniem. To oznacza spory popyt, więc dużą szansę, że uda nam się je sprzedać.

5

Warto zwracać uwagę, kto jest sprzedawcą. Jeśli kupimy bezpośrednio od producenta, pomijając wszystkich pośredników, to mamy szansę kupić je znacznie taniej.

6

Zaletą tego portalu jest to, że w pewnym zakresie sprawdza wiarygodność producentów. Musimy sprawdzać, czy przy chińskim producencie widnieje znaczek certyfikatu zaufania TrustPass® (Verified by ZD Info.) oraz czy będzie to „Gold Supplier”.

7

Zawsze też możemy skorzystać z pomocy specjalisty. On nam pokaże jak powinniśmy wtedy importować towar. Firma taka jak Verico Experts dopomoże ci sprawdzić jakość wybranego towaru, przejrzy wiarygodność partnera w Chinach, sprawdzi rynek, który chcemy zdobyć, a nawet dopomoże nam przy założeniu firmy.

8

Możemy sprawdzić jeszcze inne serwisy, takie jak www.made-in-china.com oraz www.globalsources.com. Tutaj producentów na www.made-in-china.com sprawdza szwajcarska firma SGS, więc także możemy być spokojni o zawierane tam transakcje.

Warto wiedzieć, że istnieje jeszcze serwis polski bigchina.pl, ale musimy liczyć się z tym, że tutaj ofert jest znacznie mniej, niż na tych wyżej wymienionych. Z biegiem czasu może się to jednak zmienić, dlatego warto uważnie obserwować ten serwis.