Właściwie każda, nawet najmniejsza firma powinna wdrożyć działania marketingowe, które umożliwią jej zaistnienie na rynku. Zwłaszcza w branżach, które generują dużą konkurencję. Pytaniem jest zaś nie „czy?” ale „jak?”. Do wyboru mamy właściwie dwie opcje – outsourcing marketingu, czyli zatrudnienie specjalistów z zewnątrz bądź stworzenie firmowego działu, który zajmie się marketingiem i reklamą.
Ustalenie zakresu działań
W zależności od branży oraz „rozmiarów” firmy powinniśmy zdecydować się na formy marketingu, które interesują nas najbardziej. Jeśli prowadzimy sklep internetowy, nie obejdziemy się bez dobrego e-commerce managera oraz specjalisty z branży SEO, a z czasem także content marketingu. Jeśli prowadzimy restaurację, prawdopodobnie powinniśmy zainwestować w social media managera. Wiele zależy zatem od tego, co oferujemy potencjalnym klientom, ale także od naszych zamiarów i celów. Wszelkie działania – marketingowe czy też nie – powinny zaczynać się od wskazania celu, do którego będziemy dążyć.
Samodzielnie czy z firmą zewnętrzna?
To, z kim osiągniemy ten cel, jest niezwykle istotne. Zdecydowanie się na zatrudnienie firmy zewnętrznej może okazać się dużo bardziej bezpieczne dla małych i średnich firm, które nie śledzą branży marketingowej i nie zajmują się najnowszymi trendami. Lepiej zatem dowodzenie w tych kwestiach przekazać zespołowi specjalistów. Outsourcing pozwala nam na bardzo szeroko zakrojone działania, gdyż zwykle tego typu firmy łączą w sobie różne działy marketingu, by dostosować się do zapotrzebowania klientów. Poza tym nierzadko zatrudnienie zewnętrznej firmy wiąże się z niższymi kosztami, niż w przypadku tworzenia działu wewnętrznego. Mają oni bowiem dostęp do specjalistycznych programów i narzędzi, za które nie musimy płacić. Nierzadko możemy także wybrać pakiet usług, który – sukcesywnie, przy wzroście dochodów – będziemy mogli poszerzać. Przykład tego typu oferty w zakresie pozycjonowania znaleźć można na http://www.seomariusz.pl/.
W opozycji stoi dział wewnętrzny, który często stanowi najlepsze rozwiązanie w dużych firmach. W ten sposób tworzą one własny zespół specjalistów zajmujący się i specjalizujący jedynie wybranym zagadnieniem. Umożliwia to zapewnienie wyłączności w działaniach marketingowych ale także wiąże się z większą kontrolą przełożonych, co nie zawsze jest dobrym rozwiązaniem. Duże przedsiębiorstwa również korzystają z outsourcingu – na przykład dużych domów mediowych, które tworzą dla nich kampanie reklamowe.
Oba rozwiązania mają swoje zalety, jednak musimy pamiętać o tym, że dla nas najważniejsze – i najbardziej opłacalne – jest zlecenie działań marketingowych prawdziwym specjalistom. Czy będą oni wewnątrz czy na zewnątrz naszej firmy, to zależy już tylko od nas.
